Versie: 1.0 | Laatst bijgewerkt: 19 maart 2026
Claridy B.V. | Amsterdam, Nederland | legal@claridy.ai
Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen de toegang tot en het gebruik van het Claridy accounts payable automatiseringsplatform ("Dienst") geleverd door Claridy B.V. ("Claridy"). Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, stemt u ("Klant") in met deze Voorwaarden. Indien u deze Voorwaarden aangaat namens een bedrijf of andere rechtspersoon, verklaart u dat u bevoegd bent om die entiteit te binden.
Onder voorbehoud van deze Voorwaarden en tijdige betaling van de toepasselijke vergoedingen, verleent Claridy de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar, herroepbaar recht om de Dienst te gebruiken tijdens de looptijd, uitsluitend voor de interne bedrijfsvoering van de Klant.
De Klant dient accurate en actuele registratiegegevens te verstrekken. De Klant is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van alle accountgegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder het account van de Klant.
De Klant mag niet:
De vergoedingen worden gespecificeerd in het Bestelformulier en kunnen de volgende componenten omvatten:
Tenzij anders vermeld in het Bestelformulier, worden facturen maandelijks vooruit gefactureerd en zijn deze betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum. Alle bedragen zijn exclusief btw.
Bij te late betaling behoudt Claridy zich het recht voor om de wettelijke handelsrente in rekening te brengen en de toegang tot de Dienst op te schorten na een schriftelijke herinnering met een termijn van 14 dagen.
Claridy kan de vergoedingen aanpassen bij verlenging van de looptijd, mits de Klant hiervan ten minste 60 dagen voor het einde van de lopende termijn schriftelijk op de hoogte wordt gesteld.
De initiële looptijd wordt gespecificeerd in het Bestelformulier en vangt aan op de datum waarop de Klant toegang krijgt tot de Dienst.
Na afloop van de initiële looptijd wordt het abonnement automatisch verlengd met opeenvolgende perioden van 12 maanden, tenzij een van beide partijen ten minste 60 dagen voor het einde van de lopende termijn schriftelijk opzegt.
Beide partijen kunnen deze Voorwaarden met onmiddellijke ingang beëindigen indien de andere partij een wezenlijke verplichting schendt en deze schending niet binnen 30 dagen na schriftelijke kennisgeving herstelt.
Bij beëindiging vervalt het recht van de Klant om de Dienst te gebruiken. Claridy stelt Klantgegevens gedurende 30 dagen na beëindiging beschikbaar voor export, waarna Claridy het recht heeft deze gegevens te verwijderen. Bepalingen inzake vertrouwelijkheid, aansprakelijkheid, intellectueel eigendom en geschillenbeslechting blijven na beëindiging van kracht.
Claridy streeft naar een beschikbaarheid van de Dienst van 99,5% op maandbasis, exclusief gepland onderhoud. Gepland onderhoud wordt ten minste 48 uur van tevoren aangekondigd en wordt zoveel mogelijk buiten kantooruren gepland.
Claridy biedt ondersteuning via e-mail op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur CET. Hogere ondersteuningsniveaus kunnen worden overeengekomen in het Bestelformulier.
Alle rechten op de Dienst, inclusief software, algoritmen, modellen, gebruikersinterface, documentatie en handelsmerken, zijn en blijven eigendom van Claridy of haar licentiegevers. Niets in deze Voorwaarden draagt eigendomsrechten over aan de Klant.
De Klant behoudt alle eigendomsrechten op Klantgegevens. De Klant verleent Claridy een beperkt recht om Klantgegevens te verwerken uitsluitend voor het leveren en verbeteren van de Dienst.
Indien de Klant suggesties, verbetervoorstellen of andere feedback over de Dienst verstrekt, mag Claridy deze feedback vrij gebruiken zonder enige verplichting jegens de Klant.
Beide partijen verbinden zich ertoe vertrouwelijke informatie van de andere partij niet openbaar te maken of te gebruiken voor andere doeleinden dan de uitvoering van deze Voorwaarden. Vertrouwelijke informatie omvat alle niet-openbare zakelijke, technische of financiële informatie die door een partij wordt verstrekt. Deze verplichting geldt niet voor informatie die (a) algemeen bekend is of wordt zonder toedoen van de ontvangende partij, (b) reeds rechtmatig in het bezit was van de ontvangende partij, (c) onafhankelijk is ontwikkeld door de ontvangende partij, of (d) openbaar moet worden gemaakt op grond van de wet of een rechterlijk bevel. Deze vertrouwelijkheidsverplichting blijft van kracht gedurende de looptijd van deze Voorwaarden en drie jaar daarna.
Claridy verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De partijen sluiten een verwerkersovereenkomst (Data Processing Agreement) die als bijlage bij deze Voorwaarden is opgenomen. Zie ons privacybeleid op claridy.ai/privacy voor meer informatie over hoe wij persoonsgegevens verwerken.
Claridy garandeert dat:
BEHOUDENS DE UITDRUKKELIJKE GARANTIES IN ARTIKEL 9.1, WORDT DE DIENST GELEVERD "ALS ZODANIG" EN "ZOALS BESCHIKBAAR". CLARIDY WIJST ALLE ANDERE GARANTIES AF, EXPLICIET OF IMPLICIET, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUK.
De totale aansprakelijkheid van Claridy onder deze Voorwaarden is beperkt tot het totaalbedrag dat de Klant aan Claridy heeft betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de claim.
IN GEEN GEVAL IS CLARIDY AANSPRAKELIJK VOOR INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, GEVOLG- OF PUNITIEVE SCHADE, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT GEDERFDE WINST, VERLIES VAN GEGEVENS OF BEDRIJFSONDERBREKING, ONGEACHT DE OORZAAK EN ONGEACHT OF DEZE IS GEBASEERD OP CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD OF ANDERSZINS.
De beperkingen in artikel 10.1 en 10.2 zijn niet van toepassing op:
De Klant vrijwaart Claridy, haar bestuurders, werknemers en vertegenwoordigers tegen alle claims, schade, verliezen en kosten (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit of verband houden met:
Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen voortvloeiend uit deze Voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Deze Voorwaarden, samen met het Bestelformulier en de verwerkersovereenkomst, vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp hiervan en vervangen alle eerdere overeenkomsten en afspraken.
Claridy kan deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd. Voortgezet gebruik van de Dienst na inwerkingtreding van de wijzigingen geldt als aanvaarding.
Indien enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.
Het nalaten door een partij om enig recht onder deze Voorwaarden uit te oefenen, vormt geen afstand van dat recht.
De Klant mag zijn rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Claridy. Claridy mag deze Voorwaarden overdragen aan een gelieerde onderneming of in het kader van een fusie of overname.
Geen van beide partijen is aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, overheidsmaatregelen, stroomuitval, internetstoring of cyberaanvallen.
Alle kennisgevingen onder deze Voorwaarden dienen schriftelijk te worden gedaan en worden geacht te zijn ontvangen bij verzending per e-mail aan het door de andere partij opgegeven e-mailadres. Kennisgevingen aan Claridy dienen te worden gericht aan legal@claridy.ai